Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen

Vragen zijn gelabeld per doelgroep: [Koper] voor mediakopers en campagne- managers, [DevOps] voor platformengineers, [Beide] voor gedeelde vragen.

[Koper] Waarom is mijn dekkingspercentage lager dan 100%?

Dekking meet hoeveel datum x rapporttype-cellen data bevatten versus hoeveel er verwacht worden. Veelvoorkomende oorzaken van hiaten:

  • Google heeft voor die datum geen rapport verzonden (feestdag, exportvertraging).
  • Gmail-import heeft de e-mail gemist (controleer de Gmail-status).
  • Een specifiek rapporttype is niet beschikbaar voor uw stoel (bijv. kwaliteitsdata bestaat mogelijk niet voor alle kopers).

Controleer het dataversheidsraster op /import om precies te zien welke cellen ontbreken. Zie Data-import.

[Koper] Wat is het verschil tussen "verspilling" en "laag winstpercentage"?

Verspilling = biedverzoeken die uw bidder heeft afgewezen zonder te bieden. Dit is QPS waarvoor u hebt betaald maar die u helemaal niet kon gebruiken. Los dit op met pretargeting.

Laag winstpercentage = biedverzoeken waarop uw bidder heeft geboden maar de veiling verloor. Dit betekent dat uw biedingen niet concurrerend genoeg zijn. Los dit op met biedstrategie, niet met pretargeting.

Beide verschijnen in de funnel maar vereisen verschillende acties. Zie Inzicht in uw QPS-funnel.

[Koper] Kan ik een pretargetingwijziging ongedaan maken?

Ja. Ga naar /history, zoek de wijziging, klik op "Voorbeeld terugdraaien" om te zien wat wordt teruggedraaid en bevestig vervolgens. Het terugdraaien zelf wordt ook vastgelegd. Zie Pretargeting-configuratie.

[Koper] Hoe vaak moet ik data opnieuw importeren?

Dagelijks. Gmail auto-import regelt dit automatisch. Als u handmatig importeert, doe dit dan eenmaal per dag nadat de rapporten zijn binnengekomen. Verouderde data leidt tot verouderde beslissingen.

[Koper] Wat verandert de optimizer precies?

De optimizer stelt wijzigingen voor aan uw pretargeting-configuraties: het toevoegen of verwijderen van geo's, formaten, uitgevers, enz. Hij past nooit automatisch wijzigingen toe. U beoordeelt en keurt elk voorstel goed. Zie De Optimizer.

[DevOps] Waarom is de runtime health strict gate mislukt?

Controleer de workflowlogs: gh run view <id> --log-failed. Zoek naar FAIL vs. BLOCKED:

  • FAIL = er is iets misgegaan. De data-freshness timeout en SET statement_timeout problemen zijn veelvoorkomende oorzaken. Zie Probleemoplossing.
  • BLOCKED = een afhankelijkheid ontbreekt, niet noodzakelijk een codebug. Voorbeelden: geen kwaliteitsdata voor deze koper, voorstel heeft geen billing_id. Vergelijk met eerdere runs om regressies te onderscheiden van reeds bestaande hiaten.

[DevOps] Waarom is het data-freshness endpoint traag?

De query scant rtb_daily (~84M rijen) en rtb_bidstream (~21M rijen). Als het queryplan degradeert naar een sequentiële scan in plaats van de (buyer_account_id, metric_date DESC) indexen te gebruiken, duurt het minuten.

Oplossing: zorg ervoor dat queries het generate_series + EXISTS patroon gebruiken (14 indexlookups in plaats van een volledige tabelscan). Zie Database-operaties.

[DevOps] Hoe controleer ik welke versie is uitgerold?

curl -sS https://scan.rtb.cat/api/health | jq -r '.git_sha,.version'

Dit retourneert de git SHA en de image-tag. Vergelijk met uw commitlog.

[DevOps] Hoe rol ik een fix uit?

  1. Push naar unified-platform
  2. Wacht tot build-and-push.yml slaagt
  3. Trigger deploy.yml via gh workflow run met confirm=DEPLOY
  4. Verifieer met /api/health

Zie Uitrol voor de volledige procedure.

[DevOps] Gebruikers zitten vast in een inlogloop. Wat moet ik doen?

Controleer Cloud SQL Proxy: sudo docker ps | grep cloudsql. Als deze niet draait, herstart hem, wacht 10 seconden en herstart vervolgens de API-container. Zie Probleemoplossing voor de volledige procedure.

[Beide] Waar komen de gegevens van Cat-Scan vandaan?

CSV-exports van Google Authorized Buyers. Er is geen Reporting API. Data komt binnen via handmatige CSV-upload of automatische Gmail-ingestie. Zie Data-import.

[Beide] Is het veilig om dezelfde CSV opnieuw te importeren?

Ja. Elke rij wordt gehasht en ontdubbeld. Opnieuw importeren telt nooit dubbel.

[Beide] Welke talen ondersteunt de gebruikersinterface?

Engels, Nederlands en Chinees (vereenvoudigd). De taalkeuze bevindt zich in de zijbalk.